联网之所以能做免费，目的是为了获取流量。互联网的产品往往不向用户直接收取费用，而是利用免费策略将用户牢牢地锁在自己的手中。很多人以为互联网就是免费模式，其实不然，做互联网不是免费，而是要在做互联网中学会免费思维。

互联网产品和服务都属于数字化。比如说，你做一个东西花了1万元钱，如果有1万个人使用，那么成本摊开后就是每个人1元钱，如果有1亿个人在使用你的东西，那么每个人承担的成本几乎就可以忽略不计。但是，有了1亿个用户之后，是做增值服务也好，还是做广告也好，每个人就是一个ARPU值，相当于每个使用你产品的用户都会给你贡献收入，于是收入就会超过每个人分摊的成本。QQ、360等互联网大户都是依靠免费起家的。其实免费这个商业模式并不是互联网的独创，但互联网却把这个模式做到了难以超越的极致。

互联网的免费模式是让消费者完全不用自己掏腰包，但是只要消费者习惯了使用它的产品以后，就会在它的产品上进行内容创造，而消费者在产品上面创造的内容远比产品本身更吸引其他消费者，这就是Web2.0的商业模式，也是很多大型网站的核心竞争力。

想要做好互联网，或者想要将互联网的免费思维应用到自己所从事的工作中，最狠的一招就是在别人收费的地方你免费，在别人赚钱的地方你亏钱。这样的免费策略虽然完全颠覆了现有的商业模式，但却是一个非常行之有效的办法。当年，360的崛起靠的就是这一招，别的杀毒软件都要收费，而360则反其道而行，全面实施免费政策，这让它迅速圈了大量用户。

免费不仅是给用户创造价值的典型手段，而且是最好的一种手段。

但免费在本质上是不存在的，而是将价值链拉长了——免费只是实现了费用承担者的转移。

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